Retourneren & Ruilen
Bij ZEB heb je tot 30 dagen de tijd om je artikelen kosteloos te retourneren of te ruilen als je niet volledig tevreden bent. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Meld je retour aan
Log in op je ZEB-account, ga naar je besteloverzicht en selecteer de artikelen die je wilt terugsturen om een retourlabel te genereren.
Verpak de artikelen
Plaats de ongebruikte items in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.
Geef het pakket af
Plak het retourlabel op de doos en breng je pakket naar een postpunt bij jou in de buurt of lever het gratis in bij een ZEB-winkel.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij je retour hebben verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing